VIRTUAFREAK -REWIRE-のイベント開催、並びにコンピレーションアルバム・アートブックのリリースにあたり多数のご質問が想定されるため、本ページにて随時注意事項やQ&Aを更新させていただきます。

何かご不明な点があれば、コンタクト、もしくはVIRTUAFREAK公式Twitterまでご連絡くださいませ。

SPWNでご購入いただいたチケットに関しては、SPWNウェブサイトのコンタクトページよりお問い合わせいただけると幸いです。

■12月27日開催イベント「VIRTUAFREAK -REWIRE-」について

新型コロナウイルスの影響を受け、リアル会場でのイベント開催中止リスクを下げるため、今回のイベント券売が通常より複雑になっております。

下記情報をご確認いただき、各種チケット購入・イベント参加をご検討ください。

【イベントチケット購入注意事項】

・イベント入場抽選券付のスペシャルプレオーダー受付期間は2020/11/1（日）12:00 ～ 2020/11/30（月）23:59となります
・スペシャルプレオーダー受付期間終了後の各種チケットプランにはイベント入場抽選券は付属しません
・スペシャルプレオーダー受付期間終了後以降も「PREMIUM TICKET」、「COMPLETE TICKET」の販売は継続します
・スペシャルプレオーダー受付期間に御注文頂いたお客様にのみ、各バンドルグッズをイベント開催前に発送させていただきます
・スペシャルプレオーダー受付期間終了後のバンドルグッズは順次発送となります
・チケットに付属する各種バンドルグッズは、イベント終了後に順次販売予定です
・イベント入場抽選の当選通知は2020/12/7（月） 〜 13（日）を予定しています
・イベント入場抽選の当選者は、受付時に別途1Drink代のみでご入場いただけます
・一般前売券は入場抽選券当選者の発表後に販売を予定しています

【SPWNでのチケット購入・オンライン配信について】

・スペシャルプレオーダー期間中は、SPWN1アカウント4口までチケットの購入が可能です
・各種チケットのご購入時には、チケット手数料として【 別途220円 】が発生いたします
・グッズ付きチケットのご購入に際しまして、ご住所のご登録が必要となります（SPWNサイトで「ホーム＞アカウント情報＞配送先住所の編集」より配送先のご登録をお願いいたします）
・グッズ付きチケットをご購入された方は、グッズ配送料として【 別途1000円 】が発生いたします
・オンライン配信はチケット購入サイトとなるSPWNにてご視聴いただけます
・配信に関しましてはこちらのページから視聴できることをご確認の上、チケットを購入いただけますようお願い致します
・配信チケットの他に、別途通信料がかかります
・動作環境ではないOS、ブラウザ、デバイス、タブレットをご利用の場合、正常に動作しない可能性がございます（SPWNでサポートしている動作環境はこちらの「１１. 動作環境」をご確認ください）
・推奨環境内であっても、端末個別の仕様によって正常に動作しない場合もございます
・その他、SPWNの「イベントの注意事項」に記載の内容もご確認ください

【その他・Q&A】

Q.イベント入場希望者で入場抽選券に落選した場合、再度前売チケットの購入が必要ですか？
A.必要です。入場抽選券当選者の発表後に予定している一般前売販売をお待ち下さい。

Q.一般前売販売は先着順ですか？抽選ですか？
A.先着順を予定しています。12月20日（日）正午よりSPWNにて販売となります。

Q.当日券は販売されますか？
A.会場の来場者数次第で当日券の販売も若干数ですが検討しています。当日券の販売方法は、別途イベント前に案内させていただきます。
A.事前の申込状況によって、当日券の販売は行いません。12月20日（日）正午から販売される一般前売をお求めください。

Q.会場のキャパシティや各一般前売販売、当日券の券売数を教えてください。
A.新型コロナウイルスの影響を鑑み、状況に応じてキャパシティや券売数を調整させていただく為、お答え致しかねます。

Q.新型コロナウイルスの影響でイベントが中止になる可能性はありますか？
A.コロナウイルス感染症によって行政からの特別な措置が実施されない限り、状況次第で無観客オンラインイベントとして開催を予定しています。無観客オンラインイベントとなってもチケットの返金対応は致しかねますので予めご了承ください。

Q.未成年でもイベントに入場出来ますか？ また、入場において制限はありますか？
A.22時に終演予定のデイイベントとなりますので、未成年の方も入場できます。特に身分証明書のご提示などは制限しておりません。また、未就学児童はチケットは不要となっており、就学児童はチケットが必要となります。

Q.会場での新型コロナウイルス感染症対策はどのようにしていますか？
A.「VIRTUAFREAK -REWIRE-イベントページ」下部の「新型コロナウイルス感染症（COVID-19）対策」の項目をご確認ください。

Q.オンラインストリーミングはイベント当日しか視聴できませんか？
A.イベント終了後に期間を設けてアーカイブ視聴を行えるよう調整中です。現在出演アーティストさまとアーカイブ期間を調整中ですので、確定次第お知らせ致します。

Q.「PREMIUM TICKET」に付属する3Dアバターとはなんですか？
A.VIRTUAFREAKのアートワークに登場する少女・FRIKIO NIKOS（フリキオ・ニコス）ことNICOの3Dモデルアバターとなります。詳細は下記ページをご確認ください。
https://virtuafreak.com/news/20201105-01/

Q.各バンドルグッズイメージは公開されますか？
A.現在イメージの公開は予定していません。グッズ完成次第、公開させていただきます。

Q.スペシャルプレオーダーの各チケットは数量限定ですか？
A.数量に限定はありません。入場抽選券に関しても申し込み順は関係なく、ランダムで当選者を選定させていただきます。

Q.イベント入場抽選券付チケットを購入したのですが、別途抽選申し込みが必要ですか？
A.抽選申し込みは必要ありません。入場抽選券付きチケットをご購入のみなさま全てが抽選の対象となります。

※随時Q&Aは更新させていただきます。